Desde Casa Junto al Consumidor
El programa que asesora sobre problemas con algu?n producto o servicio continu?a con sus transmisiones online. En esta ocasion dedico el espacio a responder consultas sobre Precios Maximos.
El ministerio de Ciudadania realiza semanalmente “#DesdeCasa Junto al Consumidor”, un ciclo de consultori?a mediante transmisiones en vivo desde la cuenta de Facebook de Proteccio?n al Consumidor. En cada emisio?n se brinda informacio?n sobre los temas ma?s importantes que las y los neuquinos denuncian.
En esta oportunidad se explicaron las distintas resoluciones emitidas por el Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nacio?n, con respecto al listado de precios ma?ximos vigentes establecidos durante la pandemia por Coronavirus. Asimismo, se dieron detalles sobre co?mo se realiza una inspeccio?n y cua?les son los pasos a seguir en caso de tener que infraccionar un comercio.
“Intensificamos los controles para constatar que se cumpla con los precios acordados por Nacio?n y no incrementen los valores de los productos esenciales. A la actualidad llevamos realizadas 1253 inspecciones a lo largo y ancho de la provincia del Neuque?n. De todos esos procedimientos se identificaron 266 infracciones”, manifesto? el ministro de Ciudadani?a, Ricardo Corradi Diez y agrego? que “la iniciativa de realizar una consultori?a online, para responder las inquietudes de las vecinas y vecinos, es esencial para que puedan estar informados correctamente sobre sus derechos respecto a las normativas encuadradas en la emergencia sanitaria por COVID-19”.
“Impulsamos este programa con el principal objetivo de estar cerca de las y los consumidores de toda la Provincia del Neuque?n, despejando dudas y consultas sobre distintas situaciones que vivencian en sus relaciones de consumo. Entendimos que era necesario readecuar la forma de llegar a la ciudadani?a y sumergirnos en el contexto actual”, expreso? la Directora Provincial de Proteccio?n al Consumidor, Miryam Zurita.
Durante la transmisio?n se realizaron distintas consultas sobre el procedimiento de fiscalizacio?n a los comercios. Actualmente se llevan a cabo inspecciones e incluso se multo? a varios locales por la diferencia de precios. Los controles se realizan de acuerdo al listado elaborado por Nacio?n que consta de ma?s de 500 productos, al mismo tiempo, los comerciantes deben presentar una declaracio?n jurada correspondiente a lo establecido por el gobierno argentino.
De igual forma, se aclaro? que no solo las grandes cadenas de supermercados deben acatar las medidas dado que la resolucio?n nacional afecta tanto a los comercios barriales como a los mayoristas. Desde el estado provincial se controla e insta a los almacenes y pequen?os comercios a cumplir con el listado de precios ma?ximos.
Desde la primera emisio?n del programa hasta el di?a de la fecha se logro? llegar a ma?s de 86.000 personas tanto de la provincia del Neuque?n como de otros puntos del pai?s como Rio Negro, La Pampa y Entre Ri?os. Para ver los programas que ya se emitieron, las y los interesados deben visitar la fanpage de Proteccio?n al Consumidor e ingresar en la solapa de videos. En esa seccio?n permanecen archivados todos los contenidos ya tratados y disponibles para volver a visualizar.
El pro?ximo mie?rcoles 20 de mayo, a las 14:00 hs, se desarrollara? una nueva edicio?n sobre las garanti?as de los productos, su legalidad y extensio?n. Tambie?n se indicara? co?mo es el procedimiento para la reparacio?n en caso que el producto presente fallas y que sucede cuando ingresa para su reparacio?n.
